1、首先检查是否是电源的问题，打开箱门，观察箱内照亮灯是否点亮或者用电笔测试电源线。2、如果冰箱没有问题，就听下一下声音，马达有没有在震动，听到则说明压缩机没有问题，没有听到可能就是马达烧坏了。3、最后检查是否有制冷剂或者漏氟了需要重新添加，或者是找个专业的师傅看一下，冰箱使用9年以上需要换新的。

保养冰箱的方法：

1、定期清扫压缩机和冷凝器。压缩机和冷凝器是冰箱的重要制冷部件，如果沾上灰尘会影响散热，导致零件使用寿命缩短、冰箱制冷效果减弱。所以，一定要定期检查它们有没有脏，脏了就要清扫。当然，如果使用的是完全平背设计的冰箱就没有这个问题。因为挂背式冰箱的冷凝器、压缩机都裸露在外面，容易沾上灰尘、蜘蛛网等。但是平背式冰箱的冷凝器、压缩机都是藏着的，不会出现这种情况。

2、定期清洁冰箱内部。冰箱使用的时间长了，冰箱内的气味就会很大，还会滋生出细菌，影响食品的保存，所以，冰箱使用一段时间后，要把冰箱内的食物拿出来，进行一次大扫除。