冻不了可能是因为保鲜室底部出现了积水，里面有太多的垃圾导致堵塞了。还有就是压缩机缓冲管出现了破裂，导致里面不凉，还有就是电源的一个问题，电源插座出现了故障。

1、冰箱或保鲜室底部有积水。也许是在冰箱后壁下面接，清除接水槽排水孔内的污物。

2、压缩机内的高压输出缓冲管断裂，还有就是高压管不排气，低压管不吸气，压缩机运转，但不冷却。

4、还有就是电源的一个问题，有时候在没用的时候。其实是冰箱的质量问题，或者说电源问题，检查电源连接是否正常。

5、压缩机问题。正确接通电源，倾听压缩机的工作情况。压气机正常工作时会发出轻微振动马达声，一般用手感受压缩机的振动，注意不要烫伤。

3、制冷剂泄漏。如果压缩机能工作，判断制冷系统是否有制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，然后再好好听铜管内是否有液体流动的声音。要是没有的话，就是系统中的制冷剂已经泄漏，或者压缩机已经失去工作能力。

4、还有就是风机问题。要是冰箱为间冷式，那么为就要检查风扇是否工作，另外食物放置过多也会影响制冷效果。

5、外界温度的影响。冰箱可能会导致制冷剂极限制冷温度。这种现象多少都是发生在风冷冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，导致冰堵。