海尔冰箱冷藏室结冰可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 温度设置过低：检查冷藏室的温度设置，将其调高一些。
2. 门封条密封不严：检查门封条是否密封良好，如有损坏或变形，及时更换。
3. 食物存放不当：避免将热的食物直接放入冷藏室，确保食物摆放整齐，不要堵住出风口。
4. 冷藏室排水孔堵塞：用细铁丝或牙签等工具疏通排水孔。
5. 风冷冰箱风扇故障：如果是风冷冰箱，可能是风扇故障，导致制冷不均匀，需要联系专业维修人员进行检修。
6. 制冷剂不足：这种情况需要专业人员添加制冷剂。
7. 冷藏室后壁变形：后壁变形可能影响制冷效果，导致结冰，需要联系售后维修。
8. 定期除霜：定期清理冷藏室的冰霜，避免积累过多。
9. 减少开关门次数：频繁开关门会使外界空气进入冷藏室，增加结冰的可能性。
10. 检查温控器：如果温控器故障，可能导致温度控制不准确，需要更换温控器。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系海尔冰箱的售后服务中心，由专业人员进行维修。