冰箱外玻璃碎了通常是可以更换的。以下是一些可能的步骤：
1. 联系制造商或售后服务：首先，你可以联系冰箱的制造商或其售后服务部门，了解是否提供外玻璃的更换服务。他们可能会提供具体的指导和建议，并安排专业人员进行更换。
2. 查找当地维修服务：如果制造商不提供更换服务，你可以在当地寻找专业的家电维修服务提供商。他们可能有经验和技能来更换冰箱外玻璃。
3. 购买合适的玻璃：在更换之前，你需要确定所需的玻璃尺寸和型号。可以通过测量冰箱外玻璃的尺寸或参考冰箱的用户手册来获取相关信息。然后，你可以在当地的玻璃供应商或在线商店购买合适的玻璃。
4. 准备工具和材料：根据维修人员的要求，准备必要的工具和材料，如螺丝刀、扳手、密封胶等。
5. 拆除旧玻璃：在维修人员的指导下，小心地拆除破碎的外玻璃。注意不要损坏其他部件。
6. 安装新玻璃：将新玻璃安装到冰箱上，并确保安装牢固。使用密封胶或其他固定材料来确保玻璃的密封性。
7. 测试和检查：安装完成后，进行测试以确保冰箱正常运行。检查玻璃是否安装牢固，密封是否良好，以及冰箱的制冷和其他功能是否正常。

需要注意的是，更换冰箱外玻璃可能需要一定的专业知识和技能。如果你不确定自己的能力，最好请专业人员进行更换。此外，更换玻璃的费用可能会因冰箱型号、玻璃尺寸和维修服务提供商而异。在进行维修之前，最好咨询多个维修服务提供商，了解价格和服务质量，以便做出明智的决策。