海尔雅典娜冰箱冷冻室不制冷可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：
1. 电源问题：检查冰箱是否插上电源，电源插头是否松动或损坏。如果电源没有问题，可能是电源线故障或电路板故障，需要联系专业维修人员进行维修。
2. 温度设置问题：检查冷冻室的温度设置是否正确。如果温度设置过高，冷冻室可能无法达到足够低的温度。可以尝试将温度设置调低一些，然后等待一段时间，看看冷冻室是否开始制冷。
3. 制冷系统故障：如果以上两种情况都不是问题，可能是制冷系统出现故障。制冷系统故障可能是由于制冷剂泄漏、压缩机故障、冷凝器故障等原因引起的。需要联系专业维修人员进行维修。
4. 门封条问题：检查冷冻室门封条是否密封良好。如果门封条密封不好，冷空气会泄漏出去，导致冷冻室不制冷。可以用手轻轻拉动门封条，检查是否有松动或损坏的地方。如果门封条有问题，需要更换门封条。
5. 冰箱内部堵塞：检查冰箱内部是否有堵塞物，如食物残渣、冰块等。如果有堵塞物，会影响冷空气的流通，导致冷冻室不制冷。可以清理冰箱内部，确保冷空气能够流通。

需要注意的是，以上方法仅供参考。如果你的冰箱冷冻室不制冷，建议你联系海尔售后服务中心或专业维修人员进行维修。他们会根据具体情况进行诊断和维修，以确保你的冰箱能够正常运行。