冰箱外壳有水珠可能是由以下原因导致的：
1. 环境湿度大：如果冰箱所处的环境湿度较大，空气中的水分会在冰箱外壳上凝结成水珠。
2. 温度差异：冰箱内部温度较低，而外壳表面温度相对较高，当热空气接触到冷的外壳时，会形成水珠。
3. 门封条密封不严：如果冰箱门封条密封不严，外界空气会进入冰箱内部，导致外壳上出现水珠。
4. 排水孔堵塞：冰箱的排水孔如果被堵塞，冷凝水无法排出，也会在外壳上形成水珠。

以下是一些解决冰箱外壳有水珠的方法：
1. 保持通风：尽量保持冰箱周围的通风良好，减少环境湿度。
2. 调整温度：适当调整冰箱内部的温度，避免温度过低。
3. 检查门封条：检查冰箱门封条是否密封良好，如果有损坏或变形，及时更换。
4. 清理排水孔：定期清理冰箱的排水孔，确保冷凝水能够顺利排出。
5. 擦干水珠：使用干净的抹布或纸巾及时擦干外壳上的水珠，避免水珠积累。
6. 避免频繁开关门：频繁开关冰箱门会导致温度波动，增加水珠形成的可能性。

如果以上方法无法解决问题，建议联系冰箱售后服务人员进行维修或检查。