容声冰箱制冷但不制冻可能有以下几个原因：
1. 温度设置问题：可能是冰箱的温度设置过高，导致无法达到制冻的温度。
2. 制冷系统故障：制冷系统中的某个部件出现故障，如压缩机、冷凝器、蒸发器等，可能会影响制冷效果。
3. 门封不严：冰箱门封不严，会导致冷空气泄漏，影响制冷效果。
4. 缺少制冷剂：如果冰箱使用时间较长，可能会出现制冷剂泄漏的情况，导致制冷效果下降。
5. 过载保护：如果冰箱运行时间过长或负载过大，可能会触发过载保护，导致冰箱停止制冷。

针对以上问题，可以采取以下解决方法：
1. 检查温度设置：确保冰箱的温度设置在合适的范围内，一般来说，冷冻室的温度应该在-18℃以下。
2. 检查制冷系统：如果制冷系统出现故障，建议联系专业的维修人员进行维修。
3. 检查门封：如果门封不严，可以用湿布擦拭门封，或者更换门封。
4. 添加制冷剂：如果冰箱缺少制冷剂，建议联系专业的维修人员进行添加。
5. 避免过载：避免在冰箱中存放过多的食物，同时避免长时间运行冰箱。

需要注意的是，如果冰箱出现故障，建议及时联系专业的维修人员进行维修，以免影响冰箱的使用寿命。