伊莱克斯冰箱冷冻室不制冷可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：
1. 电源问题：检查冰箱是否插上电源，电源是否正常。
2. 温度设置问题：检查冷冻室的温度设置是否正确。如果温度设置过高，冷冻室可能无法达到足够低的温度。
3. 门密封问题：检查冷冻室门的密封是否良好。如果门密封不好，冷空气可能会泄漏，导致冷冻室不制冷。


4. 冷凝器问题：冷凝器是冰箱制冷系统的重要组成部分。如果冷凝器堵塞或损坏，制冷效果可能会受到影响。
5. 制冷剂问题：制冷剂是冰箱制冷的关键。如果制冷剂泄漏或不足，冷冻室可能无法制冷。

如果你无法确定问题所在，建议联系伊莱克斯冰箱的售后服务中心或专业的维修人员进行维修。