海尔冰箱照明灯故障可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 灯泡损坏：如果灯泡烧坏，冰箱内的照明将无法正常工作。此时，需要更换新的灯泡。

通常，灯泡可以在海尔冰箱的售后服务中心或当地的家电维修店购买到合适的替代品。
2. 灯泡插座故障：灯泡插座可能会出现接触不良或损坏的情况，导致灯泡无法正常工作。可以尝试将灯泡重新插拔几次，以确保插座连接良好。如果问题仍然存在，可能需要更换灯泡插座。
3. 门开关故障：海尔冰箱的门开关控制着冰箱内的照明。如果门开关出现故障，可能会导致灯泡无法在门关闭时熄灭或在门打开时亮起。可以检查门开关是否正常工作，如有必要，可以更换门开关。
4. 电路故障：冰箱内的电路故障也可能导致照明问题。这可能是由于电路板损坏、电线连接松动或其他电气问题引起的。如果怀疑是电路故障，建议联系专业的家电维修人员进行检修和维修。
5. 电源问题：如果冰箱的电源供应不稳定或出现故障，也可能会影响照明。可以检查冰箱的电源线是否插好，电源插座是否正常工作，以及冰箱的其他功能是否正常。如果电源问题仍然存在，可能需要联系电工进行检查和修复。

需要注意的是，在进行任何维修操作之前，务必先切断冰箱的电源，以确保安全。如果对电器维修不熟悉，建议寻求专业的家电维修人员的帮助。此外，海尔冰箱通常具有一定的保修期，如果故障在保修期内，可以联系海尔售后服务中心进行免费维修或更换。