TCL 冰箱上层不制冷可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：
1. 温度设置问题：检查冰箱上层的温度设置是否正确。确保温度设置足够低，以启动制冷功能。
2. 风道堵塞：风道堵塞可能会导致冷空气无法流通到上层。

清理风道，确保畅通无阻。
3. 门密封问题：检查冰箱门的密封情况。如果门密封不严，冷空气会泄漏，导致上层不制冷。清洁门封条或更换损坏的门封条。
4. 蒸发器故障：蒸发器是冰箱制冷的关键部件之一。如果蒸发器出现故障，可能会导致上层不制冷。联系专业维修人员进行维修或更换蒸发器。
5. 压缩机问题：压缩机是冰箱的核心部件，如果压缩机出现故障，整个冰箱的制冷效果都会受到影响。联系专业维修人员进行维修或更换压缩机。
6. 制冷剂泄漏：制冷剂泄漏可能会导致冰箱制冷效果下降。如果怀疑制冷剂泄漏，需要联系专业维修人员进行检查和维修。
7. 电路故障：电路故障也可能导致冰箱上层不制冷。检查冰箱的电源线、插头和插座是否正常，如有问题，需要修复或更换。
8. 其他问题：除了以上原因外，还可能存在其他问题，如风扇故障、控制板故障等。需要联系专业维修人员进行检查和维修。

需要注意的是，以上解决方法仅供参考，具体问题需要根据实际情况进行分析和处理。如果不确定如何解决问题，建议联系 TCL 冰箱的售后服务中心或专业维修人员进行维修。