1、如果只有电饭煲指示灯不亮，发热盘没有出现不发热的情况，首先考虑是因为电饭煲的电源线接触不良导致的。如果电源线接触正常，则可能是因为电饭煲的超温熔断器出现熔断现象，导致九阳电饭锅e3故障。2、如果电饭煲的指示灯亮着，发热盘也没有出现发热的现象，则考虑是因为发热盘的两条电极线接触不了或者电热丝断开了。

建议解决方法：

1、如果是因为电源线插头接触不了导致故障，可以先将电源线从插座中拔出，检查电源线的三叉口是否正常，然后再重新将电源线插头插入插座中，按紧，避免产生缝隙，这时，再查看电饭煲是否恢复正常。如果还是故障状态，检查一下是否有米粒粘在电饭煲内胆底部，导致发热盘温度过高，造成超温熔断器熔断，如果是的话，只需要重新更换一个熔断器即可解决问题。

2、如果是九阳电饭锅发热盘两条电极线接触不良或者发热盘电热丝断开导致电饭煲显示e3故障，则需要更换对应的配件解决问题，如果更换后还是显示故障问题，则需要整个更换电饭煲的底部电子板。