家里是有线电视的朋友应该熟悉电视机顶盒的故障，可能看电视机顶盒突然出现问题不能使用，此时不知道如何修理，这很尴尬。动手能力强的朋友可能会找到一些维修方法来维修，所以下面的文章一定很有用，主要是针对电视机顶盒故障的解决方案。

　　一、升级：个别用户长时间报停后重新开通，需要升级智能卡和机顶盒。

　　智能卡升级，这个主要针对城区11年整转前的老用户，机顶盒电源线、音视频线接好后开机，电视上出现“卡中无节目运营商”，就说明需要升级智能卡，带着卡去行政服务大厅传媒窗口或工程技术部解决。

　　机顶盒升级，就是擦掉主板上内存芯片存储的旧程序，重新写入最新版本的程序。未升级的机顶盒节目列表是杂乱的，升级后就按照现行节目列表排列。

　　注意：个别机顶盒在机房挂载升级码流进行大网升级时未能完成升级过程，需要单独升级的，一定要跟用户讲明白，单独升级机顶盒有一定风险，最后确认是否升级；个别机顶盒单独升级或大网升级都升不上，说明这个机顶盒主板有问题，只能手动排序。机顶盒在升级过程中千万不能断电，升级时一旦断电，这块主板就没用了，除非更换内存芯片。

　　二、智能卡：屏幕上出现与智能卡有关的信息，比如无效智能卡；请插入有效智能卡；智能卡暂时休眠，请五分钟后重启；无法识别卡；智能卡校验失败等可能是卡的问题，也可能是机顶盒的问题。

　　这种情况下，要先排除卡故障，有条件的话可以使用酒精棉球，没有的话那就用干净棉布或纸蘸点高度白酒，用力擦拭智能卡芯片，待芯片干净后再插入机顶盒。

　　如果还没有解决，可以用一张好的智能卡测试，换好后问题解决就是卡损坏，不然的话就是机顶盒的问题，可能是读卡器、电源或主板损坏。

　　三、遥控器：用户家的遥控器不能遥控了，解决方法一般是先更换电池，建议不要使用名牌电池，正品名牌电池确实很好，但假的太多。

　　四、机顶盒：机顶盒内部构造极为简单，就是四大部分：开关、电源板、主板、前遥控面板、读卡器。

　　1、按下后卡不住，开关弹不起来或者开关上的焊点开焊，都属于常见故障，开关都是一体密封的，更换电源线及开关就可以。

　　2、电源板的问题，主要是用户家电压不正常、雷击、电子元器件使用寿限等

　　虽然我们现在知道电视机顶盒故障的维修方法，但啄木鸟维修平台仍然想提醒你，简单的问题可以自己修复，如果你不确定，最好等专业维修人员修理。