1、如果用户误按了遥控器的静音键，电视机就会开启静音模式，就是突然没有声音，如果是这种情况用户可以再按一下静音键来恢复电视机的声音播放。

2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，如果在连接机顶盒时，音频线没有正确连接或者松动、接触不良，就会导致电视机没有声音。如果是这种情况，可以将其重新连接好，再固定好。如果是这个台的节目源没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看。

3、如果不是因为误操作导致的故障，就可能是电视内部的故障。检查扬声器与线路板之间的连接情况，可以使用用万用表欧姆×1档从喇叭接线端量起，一直量到线路板输出电解电容及功放块输出脚。关机状态下，如果每测量一点喇叭都应发出喀啦响声，哪一点不响，说明在这一点与前一正常点之间有故障。