电视死机一般有以下原因：1、网络问题；2、软件问题；3、系统问题；4、硬件问题。对应的解决方法如下：

　　1.网络问题。

　　网络问题导致死机，一般可以重启路由器，重启电视，然后试着上网解决。

　　2.软件问题。

　　看网络电视时使用的播放软件/平台有问题导致死机，一般可以使用其他播放软件看网络电视节目。另外，检查最近是否设置了软件与系统不兼容、冲突引起的死机，一般删除就能解决问题。

　　3.系统问题。

　　电视系统的问题会导致自动死机。例如，系统与软件不兼容，或者系统文件丢失，在使用网络电视时发生死机，一般可以进入系统设定，使用系统恢复，将电视系统恢复到出厂设定。如果系统能升级，请尽量选择升级到最新版本来解决问题。

　　4.硬件问题。

　　电视硬件有问题，内部电路短路、开关电路故障等自动关机。电视机内部的部件故障、短路、高压包的漏电故障等，电视机有可能死亡，建议与电视机售后服务联系，全面检查和保证电视机。

　　该答案适用于大多数电视机型。