如果电视播放 MKV 文件时没有声音，可能有以下几个原因：
1. 音频格式不支持：电视可能不支持 MKV 文件中的音频格式。尝试将 MKV 文件转换为电视支持的音频格式，如 MP3 或 AAC。
2. 音频轨道问题：MKV 文件可能包含多个音频轨道，而电视可能只选择了其中一个或没有选择正确的音频轨道。在电视的音频设置中，尝试切换到其他音频轨道或选择“自动选择”。
3. 音频设置问题：检查电视的音频设置，确保音量没有被静音或调低。同时，确保音频输出设置正确，例如选择了正确的扬声器或音频输出端口。
4. 电视软件问题：电视的软件可能存在问题，导致无法播放 MKV 文件的音频。尝试更新电视的软件或恢复出厂设置，看是否能解决问题。
5. 文件损坏：MKV 文件本身可能存在损坏或错误，导致音频无法播放。尝试重新下载或获取该文件，或者使用其他播放器检查文件是否正常。
6. HDMI 连接问题：如果使用 HDMI 连接电视和其他设备（如电脑、蓝光播放器等），确保 HDMI 线连接正确且良好。有时，HDMI 连接问题可能导致音频传输中断。
7. 音频编解码器问题：电视可能缺少所需的音频编解码器来解码 MKV 文件中的音频。在电视的应用商店中查找并安装音频编解码器插件，或者使用支持更多音频格式的第三方播放器。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系电视制造商的技术支持团队或寻求专业的技术帮助。他们可以提供更具体的解决方案或建议。