使用海信电视播放 U 盘视频，你可以按照以下步骤进行操作：
1. 将 U 盘插入海信电视的 USB 接口。通常，USB 接口位于电视的背面或侧面。
2. 打开海信电视，使用遥控器选择“媒体中心”或“USB 媒体”等选项。具体名称可能因电视型号而异。
3. 在媒体中心或 USB 媒体菜单中，你应该能够看到 U 盘的名称或图标。选择 U 盘。
4. 进入 U 盘后，你可以浏览 U 盘中的视频文件。使用遥控器选择你想要播放的视频文件。
5. 点击或选择视频文件后，海信电视将开始播放该视频。你可以使用遥控器上的播放、暂停、快进、快退等按钮来控制视频的播放。

如果你的海信电视无法识别 U 盘或无法播放视频，可能有以下原因：
1. U 盘格式不兼容：海信电视可能只支持特定的 U 盘格式，如 FAT32 或 NTFS。确保你的 U 盘格式正确。
2. 视频文件格式不支持：海信电视可能不支持某些视频文件格式。尝试将视频文件转换为常见的格式，如 MP4、AVI 或 MKV。
3. U 盘损坏或故障：检查 U 盘是否正常工作，可以尝试在其他设备上读取 U 盘。
4. 电视系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是电视系统出现故障。尝试重启电视或恢复电视的出厂设置。

如果问题仍然存在，建议你查阅海信电视的用户手册或联系海信客服寻求进一步的帮助。