移动机顶盒无法观看电视频道可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：确保移动机顶盒已连接到稳定的网络，可以尝试重新连接网络或重启路由器。
2. 确认订阅服务：检查你的订阅套餐是否包含电视频道服务，如果没有订阅相关服务，可能无法观看电视频道。
3. 更新软件：确保移动机顶盒的软件是最新版本，可以在设置中查找软件更新选项。
4. 检查信号强度：如果使用的是无线网络连接，检查信号强度是否足够。如果信号较弱，可以尝试靠近路由器或使用有线连接。
5. 重启机顶盒：有时，重启机顶盒可以解决一些临时问题。
6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系移动客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或进行故障排查。

希望这些方法能够帮助你解决移动机顶盒无法观看电视频道的问题。如果问题仍然存在，建议你详细描述问题情况，以便能够获得更准确的帮助。