海信电视突然变暗但有图像，可能是以下原因导致的：
1. 亮度设置问题：检查电视的亮度设置是否被意外调低。可以通过遥控器或电视菜单调整亮度。
2. 节能模式：某些电视具有节能模式，可能会自动降低亮度以节省能源。检查电视的设置中是否启用了节能模式，并尝试关闭它。


3. 背光灯问题：电视的背光灯可能出现故障或老化，导致屏幕变暗。这可能需要专业维修人员进行检修和更换背光灯。
4. 信号问题：如果电视接收到的信号较弱或不稳定，可能会导致图像变暗。尝试检查连接电视的线缆是否松动或损坏，并确保信号源设备正常工作。
5. 电视设置问题：某些电视设置可能会影响图像亮度，例如动态对比度、色彩设置等。尝试恢复电视的默认设置或调整相关设置。
6. 电源问题：电视的电源供应可能不稳定，导致屏幕变暗。检查电视的电源线是否连接良好，尝试更换电源插座或电源线。
7. 软件问题：电视的软件可能出现故障或需要更新。尝试重启电视或进行软件更新。
8. 环境光线问题：如果周围环境光线较强，可能会使电视屏幕看起来变暗。尝试调整电视的位置或使用遮光窗帘来减少环境光线的影响。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系海信电视的售后服务中心或专业维修人员进行进一步的检查和维修。他们可以更准确地诊断问题并提供相应的解决方案。