康佳电视图像正常但无声音，可能有以下原因和解决方法：
1. 音量设置问题：检查电视的音量设置，确保音量未被调至最低或静音状态。可以通过遥控器或电视上的音量按钮来调整音量。


2. 音频输出设置问题：检查电视的音频输出设置，确保选择了正确的音频输出设备。如果使用外部音响系统，需要确保音响系统已正确连接并设置为正确的输入源。
3. 音频线连接问题：检查音频线是否正确连接。如果使用 HDMI 线连接电视和其他设备，需要确保 HDMI 线插入正确的端口，并且设备的音频输出设置为 HDMI。如果使用音频线连接电视和音响系统，需要确保音频线插入正确的端口，并且音响系统已正确设置为输入源。
4. 电视音频解码问题：某些电视可能无法解码某些音频格式。如果播放的视频文件包含不支持的音频格式，电视可能无法播放声音。可以尝试使用其他视频文件或转换视频文件的音频格式。
5. 电视硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是电视的硬件出现问题。建议联系康佳电视的售后服务中心或专业维修人员进行维修。

希望以上方法能够帮助你解决问题。