马桶水箱不上水可能有以下原因和解决方法：
1. 水箱水位过低：可能是水箱中的水位过低，导致无法上水。可以打开水箱盖，检查水位是否在正常范围内。如果水位过低，可以调整水箱内的浮球或浮筒，使水位上升到合适的位置。
2. 水箱进水阀故障：水箱进水阀可能出现故障，导致无法进水。可以检查进水阀是否堵塞或损坏，如果有问题，可以清洁或更换进水阀。
3. 水箱排水阀故障：水箱排水阀可能出现故障，导致水箱无法蓄水。可以检查排水阀是否堵塞或损坏，如果有问题，可以清洁或更换排水阀。
4. 水箱连接管堵塞：水箱连接管可能出现堵塞，导致无法进水。可以检查连接管是否堵塞，如果有问题，可以清洁或更换连接管。
5. 水压不足：如果水压不足，也可能导致马桶水箱不上水。可以检查水压是否正常，如果水压不足，可以联系物业或供水部门解决。

需要注意的是，在进行维修和清洁时，一定要先关闭马桶的进水阀门，以免造成不必要的损失。如果自己无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行维修。