Yale 门锁是一种常见的电子门锁，以下是一些可能出现的常见故障及解决方法：
1. 电池问题：如果门锁无法正常工作，首先检查电池是否电量不足或已耗尽。更换新电池并确保安装正确。
2. 密码错误：如果输入密码后门锁无法打开，可能是密码输入错误。请确认输入的密码是否正确，或者尝试重置密码。
3. 指纹识别问题：如果使用指纹识别功能时出现问题，例如无法识别指纹或识别错误，可能是指纹传感器脏污或损坏。清洁指纹传感器或联系售后服务进行维修。
4. 门未关好：确保门已经完全关闭并锁定。如果门没有关好，门锁可能无法正常工作。
5. 网络连接问题：如果门锁连接到网络，例如 Wi-Fi，可能会出现网络连接问题。检查网络连接是否正常，尝试重新连接或重启门锁。
6. 硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是门锁硬件出现故障。联系 Yale 门锁的售后服务中心或专业维修人员进行维修或更换部件。

需要注意的是，以上是一些常见的故障及解决方法，具体问题可能因门锁型号和使用情况而有所不同。

如果遇到问题，建议先参考门锁的用户手册或联系 Yale 门锁的官方客服获取更准确的故障排除指南和技术支持。