首先这是一种正常现象，专业叫除霜，不是故障，可不必惊慌。

这是因为冬季空调制热，由于天气阴天潮湿有雾气、至使空调外机结霜、室外机会结霜，结霜后又要化霜。室外气温越低，空调结霜、化霜越频繁，室外相对湿度越大，空调结霜越厚，化霜水越多。

一般空调都设有除霜电路，对于热泵型空调在冬季制热工作时，蒸发器的表面温度会达到零度以下，蒸发器的表面可能会结霜，厚霜层会导致空气流动受阻，影响空调器自的制热能力，所以都在空调器上设有除霜电路。

化霜一般在几分钟后结束，结束后会切换回正常制热状态。