1、如果是定频空调上面显示e5，说明是低电压保护，有可能是外机电容损坏导致的。2、如果是变频空调显示e5，表示是室内外通讯出现故障，可能是室内外机的零件出现了损坏的情况。3、当分体柜式空调显示e5的时候说明电压太低，也是由于外机电容损坏而导致的。

建议解决方式：

1、出现这种问题要根据自己空调的种类来进行解决，如果使用的是定频空调或者是分体柜式空调，那么一旦出现这种情况，需要联系专业的维修人员来维修外机电容，如果没有办法进行维修的话，那么就需要更换新的外机电容，更换之后就可以解决这个问题。

2、但是更换了外机电容，只是解决了当前的问题，并没有彻底的解决问题，需要测量一下家中的电压是否过低，如果电压太低，那么就需要在家里安装稳压器，这样才可以保证空调的正常使用。

3、如果使用的是变频空调，那么就需要联系专业的维修人员来上门进行检测，检测出故障的零件之后，更换新的零件就可以解决这个问题了。