失误操作遥控器，把化霜功能打开了，在遥控器关机情况下，同时按下遥控器上“模式”键和“干燥，辅热”键，退出化霜功能即可。室内感温头故障，更换感温头。

空调清洗方法：

1、壁挂式空调清洁方法，用抹布擦洗机体外壳和裸露部分，空调顶部、面板死角处和出风口很容易附着灰尘，要特别留意以免遗漏。

2、清洗滤网。首先用手往上慢慢推动滤网，将滤网从空调室内机内部取出；然后用清水冲洗滤网背面，一定要是背面灰尘才会自动脱落。自然放干后重新装回去就可以了。

3、清洗冷凝器。用空调专用的清洗剂，挂式空调的冷凝器就隐藏在滤网之下。将清洗剂均匀喷洒在冷凝器表面，不宜过多，喷上清洗剂以后，把空调过滤网装回。合上面板静置10分钟，开启空调并把风量及制冷量调至最大，保持开启空调30分钟，整个清洗空调的过程就完成了。