E5的含义是室内机、室外机通讯故障。如果室外机电路板上指示灯不亮，肯定没法通讯，显示E5。可能出现的原因：1、电源电压低于187V，空调是宽电源设计，但如果低于这个数字，空调不能启动。2、内机过滤网和外机的冷凝器太脏引起的保护：建议先清洗一下。3、控制板故障，建议是更换控制板。4、出现此故障建议先检查一下电压是否正常，如果不稳定，最好先安装稳压器，如果电压没有问题，请联系售后的专业人员上门检修。

拓展知识：空调的保养方法：

1、开机前的维护：空调开机前要做一次全面的“诊断”，查一查空调设备有否“毛病”，根据清查结果，在专业技术人员指导下，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、体、过滤网，然后开始试运行，观测制冷速度和效果。

2、开机过程中的维护：空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数，周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定空调开机过程中的维护次数。维护应认真、仔细，不留死角。符合规范，提高制冷速度、制冷效果，达到节能清新、舒适。

3、关闭后的维护：空调机关闭前应对室外机、室内机作一次全面仔细的检查。保养、维护、清洗要一环扣一环，不能脱节，易漏环节更应扣紧，严格检查，完成上述环节后，套好空调机机罩，防止灰尘污染，防止空调机滴水与进水，保持洁净，准备来年再用，这样做到清洁、节能、延长空调设备的使用寿命。