在海尔空调售后服务内部资料显示，E9表示高负荷保护故障，是空调正常过载保护，不是空调出现的故障问题。解决办法：1、将空调重新断电后，等一会儿再通电试机，将设定温度调低一些、室内机风速调高，增加室内机换热量，降低空调的耗电量，达到空调的最大节能效果。2、如仍没有好转，可以拨打海尔售后服务电话，请服务人员上门检修。

拓展知识：海尔空调常见故障代码检修

故障代码e7

1、显示e7故障代码说明是过流或相序保护外反馈故障。

2、出现这个问题的话，如果不是新空调那一般是因为过流保护，过流保护的意思是说明空调电压低，可以通过更换压缩机启动电容就可以解决问题，这是旧空调的通病。

海尔空调显示e7的原因：

如果是U/R系列直流变频挂机、通用变频柜机、海尔空调KFR-60LW/BPF、海尔空调KFR-26(35)GW/V(DBPZXF)等机型出现E7故障代码，那么可能有以下4种可能，先检查一下电源电压是否过低。

1、外机通讯故障。

2、室外除霜传感器故障。

3、电源电压过低保护。

4、压机过温/压力过高保护。