1、当空调显示e1故障代码的时候，可能是室内机和室外机通讯故障。2、首先检查室内机的连接线是否有断路，若室内机连接正常，则可能是线路板损坏，需要更换。3、另外检查一下传感器本体线组是否破皮或者断裂，若有则进行更换。4、出现这种情况也有可能是压缩机电流过大、压缩机过热、排气温度高、模块保护，应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路，出现问题需要进行更换。 

相关知识科普：

1、在使用过程中不要经常启动和关闭空调，应该让空调通过温度控制器来控制启动和关闭。

2、空调在不使用的时候应该关闭电源，拔掉电源插头。

3、空调如果无故停机，如突然断电、人为停机等。需要过三分钟之后才能重新开启空调，否则可能造成启动电流过大，烧毁熔丝，甚至会有烧毁压缩机电机的后果。

4、空调换季时也需保养，在空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应定期先以送风模式运转4小时，并给风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。