首先没有用对遥控器，其次是遥控器没电了，或者是红外遥控器有接收距离限制。最后就是空调接收端坏掉了，不能发出指令，最后有可能是用户根本没有插电，电源不通。

1、首先是没有用对遥控器，不同品牌的遥控器发码是不一样的，甚至同一品牌不同系列也有可能不同，需要选择相对应的遥控器。

2、如果遥控器没电了或者坏掉了，都无法正常发出指令，这时候需要为遥控器安装新的电池或者是更换新的遥控器。如果是长时间不用遥控器，需要把电池拿出来，避免电池腐化损害零件。

3、红外遥控器有接收距离限制，遥控器需要在一个相对较近的距离上，对准空调接收器端进行遥控，中间不要有其它物体遮挡，否则会影响接收效果。

4、空调的接收端坏掉了，不能接收遥控器发出的指令，这时候就需要更换新的配件，空调在使用的时候需要合理维护，避免问题的产生。

5、如果没有接通电源，空调和遥控器都不会进行工作，这时候必须要接通电源，再进行启动产品，当然空调如果长时间不用，需要适当通电。