1、可能是海尔空调外机的冷凝器散热效果变差，空调启动过热保护，导致海尔空调外机不启动。可以对海尔空调的冷凝器进行清洗和维护，保证空调冷凝器散热效果良好，这样就可以解决海尔空调外机不启动的问题。

2、如果使用海尔空调的时候，这时候出现突然断电的情况或者是空调的电源出现故障，就会导致空调外机不启动的情况发生。出现这种情况首先要排查空调室内机和室外机来电之后是否正常，如果这时候空调的电路板出现了故障，导致空调不能正常通电，就会导致空调外机不启动，需要联系售后服务人员上门维修空调。

3、如果空调内部元件被损坏，这样就会导致海尔空调外机不启动的情况发生，这时需要及时更换损坏的内部元件，即可解决空调外机不启动的问题。

4、也有可能是海尔空调的制冷剂泄漏，导致海尔空调外机不启动的情况发生，先处理泄漏问题，然后再给空调添加一定量的制冷剂，这样就可以解决问题。

该答案适用于海尔大部分的空调机型。