以格力空调为例，解决故障方法如下：

空调关了外机还在转是由于空调自我保护机制引起的，这是一种正常现象。一般由于空调工作是压缩机一直排出高压高温的冷媒气，这些气体必须要被冷却，在停机的瞬间，虽然空调压缩机已经停止工作，但是停机时所排出的高温冷媒还未全部排除，所以这个时候还是依然需要散热的，因此，室外机的风扇就会继续运转一段时间，直到将冷媒降温后，风扇才会停机。

如果是停机后立即停止散热风扇的运转工作，那么高温冷媒就会对压缩机产生一定的影响，时间久了就会造成降低机器的使用寿命，因此，为了避免这种情况的发生，建议在停机时，一定要先使用遥控器对空调进行关机，而不可以直接用手将电源切断，从而降低机器使用寿命，必须要让室外的风扇马达可以延迟一段时间后才停机。

需要注意的是，该答案适用于格力大部分空调型号。