空调不制冷且外机不转，可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 电源问题：检查空调的电源是否正常连接，插头是否松动或损坏。确保电源线没有断路或短路。
- 遥控器设置问题：检查遥控器的设置是否正确，确保空调处于制冷模式，温度设置合理。
- 过载保护：如果空调外机过载，可能会自动停止运行以保护设备。这可能是由于电压不稳定、外机散热不良或其他原因引起的。等待一段时间后，尝试重新启动空调。
- 压缩机故障：压缩机是空调制冷的核心部件，如果压缩机出现故障，外机可能无法正常运转。这可能需要专业的维修人员进行检修或更换。
- 电容故障：外机中的电容可能会损坏，导致外机无法启动。电容故障需要专业人员进行维修或更换。


- 传感器故障：空调中的传感器可能会出现故障，导致外机无法正常运行。这可能需要专业人员进行检修或更换。
- 外机风扇故障：外机风扇负责散热，如果风扇出现故障，外机可能会过热而停止运行。这可能需要专业人员进行检修或更换风扇。
- 冷媒不足：如果空调系统中的冷媒不足，制冷效果会下降，外机可能无法正常运转。这需要专业人员进行冷媒加注。
- 电路故障：外机的电路可能会出现故障，例如断路、短路或接触不良。这需要专业人员进行检修和修复。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行检修和维修。他们可以更准确地诊断问题并提供相应的解决方案。在维修之前，最好不要自行拆卸或修理空调，以免造成更大的损坏或安全隐患。