空调出现“ep”故障代码可能表示室外机通信故障，出现这种情况的原因可能有以下几种：
- 通信线接触不良或断开：空调内外机之间通过通信线进行数据传输，如果通信线接触不良或断开，就会导致通信故障。
- 外机电路板故障：外机电路板是控制空调运行的重要部件，如果外机电路板出现故障，就会导致通信故障。


- 内机电路板故障：内机电路板是控制空调运行的重要部件，如果内机电路板出现故障，就会导致通信故障。
- 电源问题：如果空调电源不稳定或电压过低，就会导致通信故障。

针对以上问题，建议采取以下措施：
- 检查通信线是否接触良好，如果接触不良，可以重新插拔通信线。
- 检查外机电路板是否有故障，如果有故障，需要更换外机电路板。
- 检查内机电路板是否有故障，如果有故障，需要更换内机电路板。
- 检查空调电源是否稳定，如果电源不稳定，可以更换电源或安装稳压器。

如果以上措施无法解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行维修。