格力一拖三空调显示“ja”通常表示系统出现了故障。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 高压保护：检查空调的高压传感器是否正常，以及冷凝器是否清洁。如果高压过高，可能需要清洗冷凝器或检查制冷剂是否过多。
2. 低压保护：检查空调的低压传感器是否正常，以及蒸发器是否清洁。如果低压过低，可能需要检查制冷剂是否泄漏或不足。
3. 通信故障：检查空调的通信线路是否正常，以及室内机和室外机之间的连接是否松动。如果通信故障，可能需要重新连接通信线路或更换通信模块。


4. 传感器故障：检查空调的各个传感器是否正常，如温度传感器、压力传感器等。如果传感器故障，可能需要更换传感器。
5. 其他故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是其他故障导致的，如压缩机故障、电路板故障等。建议联系专业的空调维修人员进行检修和维修。

需要注意的是，不同型号的格力空调可能会有不同的故障代码和解决方法。因此，在处理故障时，最好参考空调的使用说明书或联系格力售后服务中心，以获取准确的故障诊断和解决方案。同时，为了确保空调的正常运行和延长使用寿命，建议定期进行保养和维护。