需要检查一下使用者操作是否正确。因为有的时候，很多天然气灶选择的是熄火保护装置，大部分用户在打火的时候需要按住按钮，大概要达到5秒钟以上，里面有一个感应针，只有它起作用之后才能够松手，这时候才能够打着火。

也可以以看一下打不着的燃气灶，它的分火器有没有出现故障，而分火器必须要对准卡口，如果移位了，也会导致打火的时候打不着。

排除了分火器的问题，再来排查一下热电偶，如果这个灶台的热电偶出现了故障，也会导致打不着火，需要购买一个新的，而价格也不是特别贵，大概二、三十元就可以搞定了。

如果以上办法都不能够解决问题，有可能是回火的故障，比如说它的调节器有一个喷嘴，如果喷嘴之处出现了堵塞，需要拆开内机，检查维修。