您好,请首先检查是否有火花。如果没有火花,则可能是电池没电了,需要更换,或者下面的脉冲断开或内部导线断开。如果有火花,可以用打火机将其点燃,并调节炉子下方的挡板。您可以直接致电燃气灶的售后服务,并要求派人去看一下。