海尔热水器显示 E1 故障代码通常表示点火失败或中途熄火。以下是一些可能导致该问题的原因和解决方法：

1. 燃气问题：检查燃气是否供应正常，燃气阀门是否打开，燃气压力是否过低。如果使用的是液化气，还需要检查气瓶是否有气。


2. 电源问题：确保热水器的电源插头插好，电源是否正常。如果是电池供电的热水器，检查电池是否电量充足。
3. 点火器故障：点火器可能出现故障，无法正常点火。可以尝试清洁点火器或更换点火器。
4. 感应针问题：感应针可能损坏或积碳，导致无法正确感应火焰。可以清洁感应针或更换感应针。
5. 水流量问题：如果水流量过小，热水器可能无法正常点火。检查水龙头是否完全打开，水管是否堵塞。
6. 热交换器问题：热交换器可能堵塞或损坏，影响热水器的制热效果。可以清洗热交换器或更换热交换器。
7. 控制系统故障：热水器的控制系统可能出现故障，导致无法正常点火。这种情况需要联系专业的维修人员进行维修。

如果以上方法无法解决问题，建议联系海尔热水器的售后服务中心或专业的维修人员进行检修和维修。在维修之前，不要自行拆卸热水器，以免造成更大的损坏。