1、首先判断温控器是否损坏，就需要将温控器拆下来，将探头放到75度和95度的水中看温控器是否跳闸，如果跳闸代表温控器灭有问题，前提是温控器是常温的温控器，如果是超温温控器，水温一般在95度到110度。

2、温控器如果是坏的的话就需要换个新的温控器，更换时先要关闭电源，就是关闭热水器电源开关，接着拆掉热水器的外壳，然后就会看到里面的温控器，只需要卸掉螺丝就可以将坏的温控器从里面拿出来，换上新的温控器就好了，如果是不懂维修不要乱弄，最安全的方法就是切断电源找维修师傅来检修。