要及时的更换美的热水器的电池，让热水器有足够的电量进行打火，更换电池后仍不能正常使用，需要寻求专业维修师傅的帮助，检测电机是否有放电的情况，还要检测打火装置以及感应针，检测到问题后及时换新即可解决。

出现这种问题的原因：

1、热水器的打火针是处在燃烧室当中，是通过电流产生火花而进行检测的，火花存在释放燃气进行打火，当打火针上有大量污垢，是不能准确检测到火花的，不能够速的给燃气释放信号进行燃气的流入。

2、美的热水器的电池采用的是1号电池，更换频率在一年两次左右，在不经常使用时，要将热水器的电池取出，长时间不取电池，电池会出现老化现象，会造成电源短路，热水器就会出现故障显示e1。

3、热水器的水流较小时是不能够正常打火的，水流较小，热水器就会处于高温的状态下，感应器会不断的向主板输送高温的警报，让热水器处于保护状态，不能正常使用。

4、热水器的打火装置是有感应针，打火针，气阀等精密零件组成，其中一项出现问题都会造成热水器不能够打火使用。