检测超温器，电源板，以及热水器的主板，发现问题后及时的换新就可以快速的解决，热水器出现问题时，一定要快速关闭电源，并且要将入水口调制关闭状态，再打电话通知相关人员上门服务。

出现这种情况的原因：

1、美的热水器是智能热水器，热水器里面有温度感应装置，温度感应装置出现故障时，会让热水器一直处于加热状态，超高的水压会触发热水器的保护状态。

2、美的热水器的插头有防漏电的装置，一旦热水器内的电源线出现漏电的情况，就会不通电。

3、热水器对于电压的要求是220伏，低于这个电压热水器是不能通电使用的。

4、热水器的使用寿命是在5~7年，超出使用寿命，零件受损会特别的严重，特别是变压器以及电源线，还有精密的电子件线路。

5、过高或者是过低的电压会对热水器造成极大的伤害，热水器在不断的平衡电压的同时，保险丝会出现断裂的情况。

6、长期不使用热水器，热水器内的存水已经蒸发，没有足量的水，热水器开启防干烧功能，将热水器内储满水就可以。