出现这种情况，火种的供气通道不通，或不能维持导通是故障根本原因。还有可能是热电偶位置出现偏差或者热电偶坏了。

建议解决方法：

1、 如果电磁阀失效或者火种的喷嘴被堵塞了，都会造成供气通道不通的情况。当它的性能变差时，即使其烧得发红，在打火后还是看不见火种，也听不到电磁阀的声音。

除了热电偶失效外，还有可能出现裂缝或电极引线松动，这些都可能造成不断重启故障。若手松开后不见火种，但能听到电磁阀释放的声音，则是喷嘴处堵塞，这时可拆下火种的供气管，用细铜丝捅出堵塞处的堵塞物即可。若手松开后有火种但不久后又自动熄灭，之后还是一直在重启，可试着重新调整其最佳的位置，一般就能排除故障了。

2、检修热电偶时可人为将其加热，如果受热后能产生电流，再配上电磁阀，加热后按下阀杆时吸合良好的话，表明热电偶就完好了。将其装回热水器中，在点燃火种的情况下调整热电偶加热端的受热位置。经过上、下、左、右几次调整，，就会发现热水器不会再不断地重启了，当其处在火种外焰并有足够的受热面积时，火种便会正常保留，即可解决这一问题。