1、刚开始使用的热水器，如果提示有e4，可能是因为电磁阀本身存在故障，导致在使用的时候出现这种故障提示。2、如果在使用过程当中，有水压太低或进水管路被堵塞的问题，也是很有可能导致热水器出现e4。3、如果热水器的感温探头损坏或者热水器的水温过高，都有可能导致在使用过程当中出现这种问题。

建议解决方式：

1、需要检查电磁阀是否有损坏或质量问题，如果是因为电磁阀的问题所导致，需要找美的的售后服务人员，检查之后确定问题及时的进行更换即可。

2、还需要检查一下压是否偏低，或者水管路是否有堵塞情况。如果是因为水压太低，只需要在专业人员操作下安装增压泵，或者及时对管路进行疏通和清理，这些问题都解决之后，美的热水器e4故障也就会消除。

3、如果发现热水器的感温探头损坏，一般不建议自己进行检查和更换，需要在专业人员的操作下对其维修或者更换，才能够使热水器恢复正常使用消除故障提示。