1、这种情况表示美的热水器点火启动失败。应该先检查电源，如果电源出现问题，需要请专业电工来解决。2、检查电磁阀。点火的时候没有电磁阀特有的嗒嗞的声音，说明电磁阀没有工作，需要请专业维修人员来检测。3、检查供水的水压。如果是职能部门供水异常就只能等待，如果是进水处过滤网堵，造成的水压变低，清理干净过滤网就可以。4、检查热水器的供气种类。如果气源不匹配，也会造成点火失败的现象。更换气源就可以。

关于热水器使用常识：

1、使用热水器的时候，要注意防触电还有防止燃气泄露。

2、如果长期停用热水，需要注意把热水器里的水放干净。不然容易形成水垢堵塞管路，也容易产生异味滋生细菌。

3、定期清理热水器。定期排污，定期冲洗。这样不仅可以保护人体健康，还可以延长热水器的使用寿命。

4、长时间停用热水器，再次启动之前要注意检查热水器内注水是否完成，如果空烧会损坏加热管。

5、一般热水器的使用年限是6-8年，建议不要超限使用，如果超限使用会有安全隐患。