1、水压过小，热水器开启过热保护装置。2、燃气费用不足，燃气压力过小，无法让热水器正常燃烧。3、水温设置过低，热水器已达到设定水温。4、热水器入气口阀门处有大量灰尘堆积，天然气无法正常输入燃烧室。

建议解决办法：

1、热水器是需要定期进行清理的，特别是入气的阀门，保持畅通的状态，让天然气正常输入燃烧室，一旦入气阀门口出现脏污，天然气无法进入，热水器就不能正常工作，用柔软的毛刷进行刷洗，也可以用湿抹布进行擦拭。

2、水压过小热水器会触动过热保护装置，自动关闭入气阀门，热水器处于关闭状态，避开用水高峰期使用热水器，找寻专业人员的帮助加装增压泵。

3、热水器的温度设定在60~65度之间。在炎热夏天，温度设置在30~40之间，热水器很容易达到设定温度，就会自行关闭，只需重启热水器，将温度设定在65度即可。

4、及时缴纳燃气费，用让热水器有足够的燃料进入燃烧室进行燃烧，可以通过提醒软件设定来提醒，也可每隔一段时间查看燃气表的存量。