在热水器的右侧，有一个12位数的条形码，可以根据这个条形码进行售后服务，并且要求售后告知出厂日期。如果没有发票，则保修日期将自交付之日起，延长半年，在正常情况下，美的热水器整机维修6年，内胆和加热体等主要部件都有，质量问题是免费更换的。 

相关知识科普： 

1、热水器在使用过程中一定要定时清理保养，家用燃气热水器一般6至8个月就要清理一次，减少有害物质的排放量，还可以节约燃气。 

2、定期清洗内胆，长期使用时，因水中含有的微量杂质和矿物质长期沉淀下来以后，如不定期清洗的话，会影响出水水质以及使用寿命，内胆建议每半年清洗一次。 

3、每年不少于一次的定期检查，对安全性能以及其他一些有可能潜在的隐患作仔细的检测和排除，常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。 4、长期不使用时，要关闭电源，将内胆的贮水排空；如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命有帮助。