1、这种现象说明热水器的风压开关启动了保护装置，有可能是出现了排烟不畅或者风压开关损毁的问题。2、先观察一下外界环境是否有大风现象，因为风速过高风压开关是打不开的。3、如果外界环境风速正常，就要考虑热水器是否有超年限使用现象，或者在热水器使用期间，没有定期清理冲洗热水器的管路，造成水垢沉积。断电清理保持管路通畅就可以了。4、看一下进风口和排风口是否有异物遮挡，只要清理干净移开遮挡物即可。

关于热水器使用的常识问题：

1、防触电还有防止燃气泄露这两点都要格外注意。

2、热水器温度控制调节要注意，设定适合温度。过高过低都不利于热水器的正常使用。

3、长停用热水器的时段，注意把热水器里的水放空。不然容易形成水垢堵塞管路，也容易产生异味滋生细菌。

4、定期清理热水器，定期排污，定期冲洗。这样不仅可以保护人体健康，还可以延长热水器的使用寿命。

5、长时间停用热水器后，再次启动之前要注意检查热水器内注水是否完成。空烧会损坏加热管。