答：E1是指热水器点火燃烧不成功，也就是说打不着火。解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁 吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，更换电磁阀即可；也可能为燃气压力过高或过低导致的点火失败，关小火，减少燃气压力即可。

其他解决方法：

1、检查电源插头是否插好，指示灯是否亮起。

2、脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火，需要更换。

3、如果是点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；如果是感应老化，可将感应擦亮安放。

4、水气联动阀，或者微动开关出现故障的话，需要换掉。

5、清理进气过滤网。