1、燃烧室的感应针上有大量的灰尘堆积。2、温感器出现故障，有大量污垢堆积，无法正常工作。3、进入燃气热水器的水压不稳，水量过小，热水器开启过热保护装置。4、打火系统的电池电量不足。

建议解决办法：

1、燃烧室感应针不仅会感应打火系统的电量，还能够感应燃气的输入，当感应针上有大量灰尘时，不能正常工作，需要用较粗的抹布进行擦拭，切勿用湿抹布进行擦拭，用牙刷或者是柔软的毛刷进行刷洗。

2、燃气热水器的电池要经常更换，每隔三个月就要对电池进行一次更换，燃气热水器使用直流电时，要保障电源插销的稳定，可以有专业的维修技师加装漏电保护装置或是稳压器。

3、智能的燃气热水器有温度过热保护，水流较小时热水器在10秒之内检测到超过80度以上的温度，会自动开启过热保护，及时避让用水的高峰期，给热水器加装增压器，保障热水器内的自来水快速循环。

4、燃气热水器出现e1，是点火失败或者是中途熄火的情况发生，要及时缴纳天然气的费用，要保障足够的天然气进入到燃气热水器中。