1、可能是热水器里面的水管出现了漏水的情况，可以检查一下是否漏水，若有那么就使用凝固胶粘一下，若比较严重的就只能更好一个新的水管。2、热水器的喷头和其它的管路漏水，又或者是长时间的使用，导致热水器的零部件出现了损坏，因此造成漏水的故障，因此要及时的去五金店购买一个新的零部件，然后按照要求装上去，若独自不能解决的还是直接找维修工人吧。

相关知识科普：燃气热水器保养

在使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器，不要有违规操作的情况。

要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，确定它没有漏气。

燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。

每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，等停一下再来开。