热水器出现e5的意思是风压故障。可能是室外刮大风，风太大导致风压开关打不开，热水器不能正常工作。也有可能是烟管内部出现了积碳，导致排烟不畅。还有一种情况就是风压探测口堵塞，硅胶管脱落。风压开关连接线出现了脱落的情况，也会导致这种问题出现。

建议解决方式：

1、首先要查看一下外面是否刮倒风，如果是这种情况，就不需要特殊处理，封停之后热水器就可以正常工作了。
2、如果室外没有风，就需要检查一下是否有积碳，如果热水器使用已经超过一年，并且没有保养或者维修，这种情况很有可能就是有积碳，需要清理，清理过后就可以恢复正常了。
3、如果排除了这两种问题，就有可能是风压开关本身出现了故障，需要联系专业的维修人员来更换新的风压开关。
4、另外需要判断一下风压开关连接线是否出现了脱落的情况，如果只是连接线出现了脱落，重新连接上之后就可以解决这个问题了。