故障代码E4表示热水器高温或过热保护。可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。温度感应器损坏。热水器换热面温度很高， 水流过时会有水垢产生， 热水出水口处装有温度传感器， 这个地方是热水器水路里最窄的地方， 容易积聚水垢， 造成温度感测滞后， 导致出水忽冷忽热， 严重的会导致热水过热， 引起过热保护熄火。

建议解决方法：

1、建议请专业的维修师傅上门来清理下水垢，清理完了就可以正常使用。

2、如果是温度感应器坏了，那就需要请专业的维修师傅上门来重新换一个新的温度感应器。

3、检查电磁阀有没有被损坏、是否是水压太低了还是进水管道被堵了，疏通管道、排水管有没有漏水。如果有，就一起更换调节好即可。

4、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移；温度显示异常。

检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认是热敏电阻故障时，需及时更换。

5、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C。检查温控器位置是否偏离，将温控器与热交换器紧密接触，可避免上述情形。